“Data Pribadi” berarti data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan Informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung.

“Informasi” berarti keterangan, pernyataan, gagasan, dan tanda-tanda yang mengandung nilai, makna, dan pesan, baik data, fakta, maupun penjelasannya yang dapat dilihat, didengar, dan dibaca yang disajikan dalam berbagai kemasan dan format sesuai dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi secara elektronik ataupun nonelektronik.

“Hukum Yang Berlaku” berarti seluruh undang-undang, perundangan, peraturan, kebijakan peraturan, ordonansi, pengesahan, izin atau persyaratan dari peradilan, badan administratif, otoritas, atau badan pengawas apapun, yang berlaku dari waktu ke waktu.

Berikut adalah ruang lingkup dan jenis Data Pribadi tentang Anda yang akan Kami proses sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda (sebagaimana berlaku, yakni tergantung kepada konteks atau keadaan dari pengumpulan dan sifat dari Layanan yang digunakan atau transaksi yang dilakukan):

1. Data Identitas, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, jenis kelamin, alamat, tempat dan tanggal lahir, data swafoto, dan selainnya;

2. Data Kontak, termasuk namun tidak terbatas pada, alamat email, nomor telepon, dan selainnya;

3. Data Pembayaran atau Keuangan, termasuk namun tidak terbatas pada, rincian rekening bank, informasi keuangan, dan selainnya;

4. Data yang berhubungan dengan aktivitas Anda pada saat penggunaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada, istilah yang Anda telusuri, tampilan dan interaksi dengan konten, aktivitas input dan proses transaksi, orang yang berkomunikasi dengan Anda atau berbagi konten dengan Anda, aktivitas di situs dan aplikasi Pihak Ketiga (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang menggunakan Layanan Kami.

5. Data Lokasi. Kami mengumpulkan informasi tentang lokasi Anda saat Anda menggunakan Layanan Kami. Lokasi Anda dapat ditentukan dengan berbagai tingkat akurasi menggunakan GPS, alamat IP, data sensor dari perangkat Anda, Informasi tentang yang ada di dekat perangkat Anda, seperti titik akses Wi-Fi, menara seluler, dan perangkat yang mengaktifkan bluetooth.

Misalnya, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan lokasi perangkat Android menggunakan aplikasi pengaturan perangkat. Kami menggunakan berbagai teknologi untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi, termasuk cookie, penyimpanan lokal, seperti penyimpanan browser web atau cache data aplikasi, database, dan log server.

Data Pribadi Anda dapat Kami kumpulkan melalui beberapa cara, yakni:

1. Melalui pemberian oleh Anda secara langsung ketika mendaftar atau menggunakan Layanan atau ketika Anda menghubungi layanan pelanggan Kami;

2. Melalui pemberian oleh Anda melalui pihak ketiga tertentu;

3. Melalui Platform, browser, dan perangkat yang Anda gunakan;

Informasi yang Kami kumpulkan meliputi ID unik, jenis dan pengaturan browser, jenis dan setelan perangkat, sistem operasi, informasi jaringan seluler yang mencakup nama operator dan nomor telepon, serta nomor versi aplikasi. Kami juga mengumpulkan informasi tentang interaksi aplikasi, browser, dan perangkat Anda dengan Layanan Kami, mencakup alamat IP, laporan kerusakan, aktivitas sistem, serta waktu, tanggal, dan URL perujuk permintaan Anda.

Kami mengumpulkan informasi ini saat Layanan di perangkat Anda menghubungi server Kami — misalnya, saat Anda menginstal aplikasi dari Play Store atau saat pemeriksaan layanan untuk update otomatis. Jika Anda menggunakan perangkat Android yang dilengkapi aplikasi Grup Neuron Product Hub, perangkat Anda akan menghubungi server Grup Neuron Product Hub secara berkala untuk memberikan informasi tentang perangkat Anda dan hubungan ke Layanan Kami. Informasi ini mencakup hal-hal seperti jenis perangkat Anda, nama operator, laporan kerusakan, dan aplikasi yang telah Anda pasang pada perangkat Anda.

Jika Anda tidak login ke akun Neuron Product Hub, Kami menyimpan informasi yang Kami kumpulkan dengan ID unik yang terikat ke browser, aplikasi, atau perangkat yang sedang Anda gunakan. Jika Anda login, Kami juga mengumpulkan informasi yang Kami simpan di akun Neuron Product Hub Anda, yang Kami anggap sebagai informasi pribadi.

Apabila Anda menyediakan kepada Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Data Pribadi pasangan Anda, anggota keluarga, atau pihak manapun lainnya), Anda menyatakan bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu terkait tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Data Pribadi mereka oleh Kami.

Atas Data Pribadi Anda yang Kami kumpulkan, Kami dapat menggunakannya untuk tujuan berikut ataupun tujuan lain yang diizinkan oleh Hukum yang Berlaku (“Tujuan”):

1. menyediakan Layanan dan/atau Produk Kami;

2. penggunaan fitur-fitur yang terdapat pada Layanan Kami. Sebagai contoh untuk Layanan Neuron Product Hub, maka Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda berupa swafoto untuk keperluan pencatatan kehadiran;

3. mendaftarkan Anda sebagai pengguna pada Platform Kami, dan juga untuk mengadministrasikan dan/atau mengelola akun Anda;

4. menginformasikan Anda atas aktivitas yang terjadi dalam Platform Kami atau platform/sistem lain yang terhubung dengan Platform Kami;

5. berinteraksi langsung dengan Anda serta memberitahu Anda mengenai segala pembaruan atau perubahan pada Layanan;

6. mengirimkan Anda informasi sehubungan dengan penggunaan Layanan;

7. melakukan pemeliharaan peningkatan, pemecahan masalah, pengembangan dan personalisasi/kustomisasi Layanan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda;

8. menawarkan atau menyediakan layanan dari afiliasi atau mitra Kami (apabila berlaku);

9. mengembangkan layanan baru;

10. memantau, memahami dan menganalisis aktivitas dan perilaku Anda termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Platform;

11. menyediakan kepada afiliasi dan/atau pihak ketiga yang bekerjasama dengan Kami (dalam hal ini yakni vendor, agen, pemasok, kontraktor, konsultan, mitra, dan pihak lain yang menyediakan layanan kepada Kami atau Anda) yang secara teknis diperlukan untuk memproses transaksi Anda atau tujuan kerja sama Kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya);

12. memberikan bantuan atau menyelesaikan aduan sehubungan dengan masalah operasional yang terjadi pada Layanan;

13. untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk;

14. melaksanakan transaksi yang terjadi dalam struktur perusahaan Kami seperti penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset yang melibatkan Kami dan/atau afiliasi Kami;

15. mematuhi semua kewajiban berdasarkan Hukum Yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan peraturan dan/atau anggota pemerintah manapun;

16. membantu untuk meningkatkan keamanan dan keandalan layanan Kami. Ini termasuk mendeteksi, mencegah, dan menanggapi penipuan, penyalahgunaan, risiko keamanan, tindakan kriminal, atau penyalahgunaan Layanan Kami, masalah teknis yang dapat membahayakan Grup Neuron Product Hub, pengguna Kami, atau publik, serta untuk memastikan keamanan dari sistem, arsitektur, dan jaringan IT Kami;

17. tujuan lainnya yang Kami beritahukan kepada Anda, dan/atau apabila disyaratkan oleh Hukum Yang Berlaku, sebagaimana Kami akan memperoleh persetujuan dari Anda.

Kami menggunakan berbagai macam teknologi guna memproses Data Pribadi Anda untuk Tujuan yang disebutkan di atas. Kami menggunakan sistem otomatis yang menganalisis konten Anda untuk memberikan hal-hal seperti hasil pencarian yang disesuaikan atau fitur lainnya yang disesuaikan dengan cara Anda menggunakan layanan Kami. Kami juga menganalisis konten Anda untuk membantu Kami mendeteksi penyalahgunaan seperti spam, malware, dan konten ilegal.

Kami mungkin menggabungkan informasi yang Kami kumpulkan di Layanan Kami di seluruh perangkat Anda untuk Tujuan yang dijelaskan di atas. Bergantung pada setelan akun Anda, aktivitas Anda di situs dan aplikasi lain mungkin dikaitkan dengan Data Pribadi Anda untuk meningkatkan Layanan.

Data Pribadi Anda akan disimpan untuk jangka waktu yang dibutuhkan untuk mencapai Tujuan dan/atau paling singkat 5 (lima) tahun, mana yang paling lama.

Kami tidak akan mengungkapkan, memberikan akses, membagikan, dan/atau menyebarkan Data Pribadi Anda tanpa persetujuan dari Anda kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan ini. Kami hanya akan mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak lain (i) berdasarkan persetujuan Anda atau (ii) apabila diizinkan atau dipersyaratkan oleh Hukum Yang Berlaku atau (iii) diinstruksikan oleh pemerintah yang berwenang, atau (iv) berdasarkan perintah pengadilan (sebagaimana relevan).

Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini, Kami dapat mengungkapkan, memberikan akses, dan/atau membagikan Data Pribadi Anda apabila Kami telah memperoleh persetujuan Anda untuk pengungkapan yang bersangkutan. Apabila Anda memberikan persetujuan Anda kepada Kami untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada suatu pihak ketiga, maka Anda mengizinkan Kami untuk mengungkapkan dan mengirimkan data tersebut ke pihak ketiga terpilih dan Anda membebaskan Kami atas segala dampak yang timbul dari pemrosesan Data Pribadi Anda yang dilakukan oleh pihak ketiga tersebut. Kami sarankan Anda untuk memeriksa dan memahami kebijakan privasi yang diberlakukan oleh setiap pihak ketiga dimana Data Pribadi Anda tersebut telah Anda setujui untuk diberikan.

Kami tidak akan menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak manapun.

Sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi Anda melalui Platform Kami, Anda berhak untuk:

i. melakukan pembaharuan dan/atau perbaikan kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi Anda yang terekam pada Platform;

ii. menarik kembali persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi pada Platform;

iii. menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda,

dengan cara memberikan kepada Kami pemberitahuan secara tertulis yang dialamatkan ke support@neuronworks.co.id Sehubungan dengan permohonan Anda untuk menarik kembali persetujuan Anda, Anda memahami dan mengakui bahwa setelah permohonan Anda diajukan kepada Kami, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Layanan. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pemrosesan Data Pribadi Anda, Kami akan menginformasikan kepada Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan tersebut.

Cookies merupakan berkas teks yang ditempatkan di komputer Anda untuk kepentingan pencatatan. Kami menggunakan cookies untuk membantu Kami memberikan Anda kemudahan dalam menggunakan Produk.

Cookies akan mencatat data Anda seperti data yang Anda simpan ke Platform. Sebagai contoh, jika Anda membuat akun di dalam Platform, cookies akan membantu Kami untuk mengingat data yang spesifik untuk kunjungan Anda berikutnya. Ketika Anda kembali ke dalam Platform, data yang Anda berikan sebelumnya akan diberikan kembali, sehingga akan menjadi lebih mudah apabila Anda mengaktifkan cookies Anda.

Sebagai tambahan, pihak lainnya juga dapat menganalisa data untuk Kami, seperti Google Analytics. Mereka dapat mengumpulkan data Anda yang tidak dapat diidentifikasi sebagai pribadi tentang aktivitas online Anda saat Anda menggunakan Layanan Kami atau mengakses Platform.

Kami juga selalu berusaha meningkatkan keamanan Data Pribadi Anda dengan menggunakan teknologi terbaru dan mematuhi peraturan yang berlaku untuk memenuhi harapan pihak terkait, dan untuk memastikan peningkatan kualitas yang berkelanjutan. Selanjutnya, Kami menjadikan perlindungan Data Pribadi Anda sebagai prioritas Kami dengan menggunakan standar tertinggi untuk mengamankan Data Pribadi Anda.

Meskipun Kami akan berusaha untuk menjaga Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Data Pribadi yang Anda berikan melalui internet mengingat pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun Anda dan Anda harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

JIKA DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG, Neuron Product Hub, BERSERTA PEMASOK DAN DISTRIBUTORNYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS HILANGNYA KEUNTUNGAN, PENDAPATAN, ATAU DATA, KERUGIAN FINANSIAL ATAU GANTI RUGI TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, SEBAGAI PERINGATAN, ATAU GANTI RUGI PENGHUKUMAN.

SELAMA DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG, TANGGUNG JAWAB SEPENUHNYA DARI NEURON PRODUCT HUB, DAN PEMASOK SERTA DISTRIBUTORNYA, UNTUK KLAIM APA PUN YANG TERCAKUP DALAM PERSYARATAN INI, TERMASUK PERSYARATAN APA PUN YANG SECARA HUKUM MUNGKIN TIDAK DIKECUALIKAN, TERBATAS PADA JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA KAMU UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI (ATAU, JIKA KAMI MEMILIH, UNTUK MEMASOK LAYANAN TERSEBUT).

APA PUN YANG TERJADI, NEURON PRODUCT HUB BERSERTA PEMASOK DAN DISTRIBUTORNYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN YANG DIANGGAP TIDAK WAJAR.

KAMI MENGAKUI BAHWA DI BEBERAPA NEGARA, ANDA DAPAT MEMILIKI HAK HUKUM SEBAGAI KONSUMEN. JIKA ANDA MENGGUNAKAN LAYANAN UNTUK TUJUAN PRIBADI, MAKA TIDAK ADA PERSYARATAN ATAU PERSYARATAN TAMBAHAN APA PUN YANG MEMBATASI HAK HUKUM KONSUMEN YANG MUNGKIN TERIKAT MENURUT KONTRAK.

WHEN PERMITTED BY LAW, NEURON PRODUCT HUB, AND Neuron Product Hub’S SUPPLIERS AND DISTRIBUTORS, WILL NOT BE RESPONSIBLE FOR LOST PROFITS, REVENUES, OR DATA, FINANCIAL LOSSES OR INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE DAMAGES.TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THE TOTAL LIABILITY OF Neuron Product Hub, AND ITS SUPPLIERS AND DISTRIBUTORS, FOR ANY CLAIMS UNDER THESE TERMS, INCLUDING FOR ANY IMPLIED WARRANTIES, IS LIMITED TO THE AMOUNT YOU PAID US TO USE THE SERVICES (OR, IF WE CHOOSE, TO SUPPLYING YOU THE SERVICES AGAIN).

IN ALL CASES, NEURON PRODUCT HUB, AND ITS SUPPLIERS AND DISTRIBUTORS, WILL NOT BE LIABLE FOR ANY LOSS OR DAMAGE THAT IS NOT REASONABLY FORESEEABLE.

WE RECOGNIZE THAT IN SOME COUNTRIES, YOU CAN HAVE LEGAL RIGHTS AS CONSUMER. IF YOU USE THE SERVICE FOR PERSONAL PURPOSES, THERE ARE NO REQUIREMENTS OR ANY ADDITIONAL REQUIREMENTS THAT LIMIT POSSIBLE LEGAL RIGHTS OF CONSUMERS CONTRACTUALLY BOND.

Kami dapat meninjau dan mengubah Kebijakan ini dari waktu ke waktu atas kebijakan Kami sendiri. Jika terdapat perubahan terhadap Kebijakan ini, Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda melalui pemberitahuan yang dipublikasikan pada Platform dan/atau situs web, atau ke alamat e-mail Anda yang terekam pada Platform Kami. Anda mengakui dan setuju bahwa Anda wajib untuk memeriksa Kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui kondisi atau informasi terbaru mengenai proses perlindungan Data Pribadi Anda melalui Platform Kami.

Apabila Anda ingin mengajukan pertanyaan mengenai pemrosesan Data Anda atau pertanyaan lainnya sehubungan dengan Kebijakan ini, silakan menghubungi Kami melalui email: support@neuronworks.co.id